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Tout d' abord quelques constats :
1 / Les Offices de Tourisme ont un territoire d’action
trop restreint.
Il n’est pas dans leurs prérogatives de
faire la promotion du commerçant de la commune voisine,
fut il le meilleur hôtel, restaurant ou prestataire du
département. Ce n'est pas un reproche, mais juste une
constatation.
2 / De l'utilisation de l'Outil
Internet
Il est très
difficile, voir impossible, pour des non-professionnels,
de placer correctement son site en tête des moteurs de
recherches, au milieu de cette nébuleuse qu'est devenu
Internet.
Question :
Existe-t-il un outil résolvant simultanément ces 2
problématiques, facile d'utilisation et aisément
transposable dans les régions de France ou en Europe ?
A priori non, sinon, cela se saurait..
Solution ?
Pour résoudre
cette problématique, il
a été crée et développé un nouveau concept dont l’unité
pilote est située à Arcachon (33) :
La Maison du Touriste (LMDT) est à priori une Agence de
Communication ouverte au public local et touristique,
dont la finalité est de donner la réponse la mieux
adaptée à toutes les questions que peuvent poser les
visiteurs quotidiens, comme le ferait un Office de
Tourisme.
Cependant, à l'intérieur de cette
structure, plusieurs activités foisonnent :
- A l' accueil : Une hôtesse
est chargée d’accueillir et de renseigner le touriste
ou résident de passage. Les plaquettes des commerçants
sont visibles sur les comptoirs et étalages,
promotions affichées sur les murs, agenda, prospectus,
plan de villes et communes alentour, pistes cyclables,
liste d’hébergements, services, petites annonces, etc..
- Sur Internet :
Plusieurs portails Internet permettent à LMDT de
renseigner et d’aider le touriste dans sa recherche à
distance, de prestataires adaptés à ses besoins, avant
sa venue dans la région.
La particularité des sites Internet LMDT
est de pouvoir placer en tête des moteurs de
recherches nos partenaires, notamment sur Google.
Cela permet à nos partenaires d' apparaitre en 1er
page ou en très bonne position, donc de générer du
trafic, et donc de développer son potentiel client.
Le concept LMDT, ainsi que son savoir
faire acquis depuis 2000 en matière de référencement
Internet, peut aujourd'hui se transmettre à une région
touristique ou à un ensemble de commerçant désireux de
développer leurs enseignes au sein de leur région.
Les Partenaires : Enseignes Nationales,
Internationales, Hôtels, Restaurants, Commerçants,
Artisans, PME, PMI, Offices de Tourismes, Associations,
Agences de Voyage, Agences Immobilières, Agences
Evénementielles, Châteaux de Vins, Sites Touristiques, Société de
Services, Banques, Assurances, Réseaux de Franchises,
etc..
Quelles
différences notables avec un Office de Tourisme ?
Les différences
fondamentales viennent du fait que chaque contact client
venant de nos sites est identifiable et donc
quantifiable ( Retour sur Investissement publicitaire).
D'autres part,
les prestataires adhérents sont sélectionnés pour leurs
compétences, leurs produits, et leur volonté de proposer
des promotions pertinentes et autres gestes commerciaux
aux clients internautes.
Enfin, grâce à
ce concept, il n'existe plus de notion de territoire
étriqué.
Actualités ?
Le concept LMDT ayant prouvé son
efficacité et sa pérennité sur une première zone
touristico-economique, nous avons testé l’exportation du
concept LMDT clef en main vers d’autres zones à fort
potentiel touristique : Bordeaux, Biarritz, Sarlat, Nantes, la
Rochelle, etc. Nous pouvons affirmer aujourd’hui que cela
fonctionne parfaitement bien.
Et nous sommes à l' écoute d’autres zones ou région de France et d’Europe
pour développer ce réseau.
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